故障申报

故障申报请尽量采用邮件形式,以便详尽描述。

故障反馈邮箱:10522779@qq.com


为了方便问题的处理,建议能按以下方式回馈故障情况:

1、提供网址,如有必须,请提供登录账号;

2、操作步骤,程序员是按自己的预想思路编写,在操作时也想当然的是按自己的思路操作,所以一般看不出来错误。如果不提供操作步骤,技术人员在本地测试时,很可能发现不了错误。

3、如有截图请截大图,由于系统功能较多,局部图很难看出是哪个功能模块的。建议截图内容包括:地址栏里的网址,完整的错误页面。


如果有紧急的故障处理,请拨打公司客服热线:400 6015 615

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